Central do Cliente

Essa é a Central do Cliente da ParceladoUSA.com.
Nesta página, você poderá esclarecer suas dúvidas e conhecer mais sobre os serviços oferecidos pela ParceladoUSA. 

Quem Somos

A ParceladoUSA é a única empresa que parcela compras, serviço de redirecionamento e frete para brasileiros que realizam compras nos Estados Unidos.
Não vendemos produtos, não enviamos mercadorias ao Brasil, não comercializamos dólar.

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Como comprar utilizando a ParceladoUSA.com?

1º PASSO

A ParceladoUSA é pioneira no parcelamento de compras nos Estados Unidos. Basta acessar o nosso site, comprar o gift card da marca que preferir e pagar em até 12x fixas no cartão nacional.

2º PASSO

Você receberá o gift card na área do cliente, no site. Depois é só acessar o site da loja e usá-lo para efetuar o pagamento. Encaminhe as compras a um Redirecionador para que ele faça o envio ao seu endereço no Brasil.

3º PASSO

O Redirecionador é o profissional que recebe suas mercadorias em endereço americano e envia ao seu endereço no Brasil. Você também pode pagar Redirecionador e Frete com o Card Serviço.

Encontre um Redirecionador!

O Redirecionador é um profissional com endereço americano que recebe suas compras e reenvia (ou redireciona) ao seu endereço no Brasil. Ele é necessário para que você possa receber seu produto com segurança e com o menor custo possível. Se você não tem Redirecionador e não sabe onde encontrar, acesse a página de divulgação de redirecionadores do nosso site. Lá você encontrará diversos Redirecionadores. Escolha um, faça a sua avaliação e solicite um orçamento. IMPORTANTE: Através do Card Serviço da ParceladoUSA.com, você pode pagar compras, redirecionamento e frete em até 12x fixas no cartão nacional.

Dúvidas Frequentes

Após realizar a sua compra no site da ParceladoUSA, você receberá o gift card na área do cliente. Você deverá realizar a compra no site da marca que escolheu e utilizará o gift card para realizar o pagamento.

Ex.: suponhamos que você tenha comprado o gift card da Buy Buy Baby. Após a aprovação do seu pagamento e envio das confirmações o gift card será disponibilizado em nosso site. Para ter acesso a ele basta acessar sua conta usando seu login e senha.  Com o Gift Card disponível, basta acessar o site da Buy Buy Baby e utilizar o gift card para efetuar o pagamento.

Após finalizar a sua primeira compra, será necessário confirmar a cobrança de segurança que será realizada no seu cartão de crédito (o sistema irá gerar um débito de valor baixo e você precisará informar quanto foi debitado).

Também será necessário enviar identidade e selfie segurando o cartão de crédito. Esse procedimento deverá ser realizado na Área do Cliente, no link abaixo:

https://www.parceladousa.com/new/dashboard/documentation

Para comprar o Card Serviço você precisará do Código de Agente do seu Redirecionador ou Personal Shopper.

Basta acessar https://www.parceladousa.com/new/giftcard/card-servicos e realizar a sua compra.

Com o Card Serviço você poderá pagar compras, redirecionamento e frete em até 12x fixas no cartão de crédito nacional ou internacional.

Sim. O saldo do Gift Card pode ser usado até 5 anos após a emissão.

Sim. A grande maioria dos sites permite que você utilize mais de uma forma de pagamento de suas compras.

Seu gift card será válido por 5 anos.

Em sua primeira compra você deverá seguir os procedimentos de segurança para aprovação de seu cadastro e, após esta aprovação, seu gift card será disponibilizado em nosso site em até 24 horas. Esse prazo costuma ser muito menor.

A partir de sua segunda compra tudo será muito mais rápido e você poderá receber seu Gift Card em muito menos tempo.

Esse é uma política da empresa Amazon e não temos poder sobre ela.

Vale destacar que a Amazon nunca efetuará débitos em seu cartão de crédito se você tem crédito suficiente em seu Gift Card.

Não. A ParceladoUSA é uma empresa que processa pagamentos de brasileiros nas compras nos Estados Unidos. Não enviamos produtos ao Brasil. Você precisará de um Redirecionador ou Personal Shopper para receber suas compras no endereço brasileiro.

Neste caso, acione o nosso suporte para mais informações e orientações sobre o procedimento..

Após a aprovação da sua compra, seu Redirecionador tem acesso aos valores em 1 dia útil, desde que ele já tenha cadastro aprovado conosco.

Quando nossa equipe de relacionamento com o cliente solicita, sim. A assinatura do contrato faz parte do nosso processo de análise e garante a segurança da compra mas nem sempre ele é solicitado.

1) Faça seu cadastro no site parceladousa.com.

2) Contrate um Redirecionador.

3) Escolha os gift cards de sua preferência e pague em até 12x fixas com cartão nacional ou internacional.

4) Envie suas compras ao seu Redirecionador para que ele faça o reenvio ao seu endereço no Brasil.

IMPORTANTE: você pode pagar compras, redirecionamento e frete com o Card Serviço em até 12x vezes fixas no cartão de crédito nacional. Para isso, você precisa do Código de Agente do seu Redirecionador.

Parcele suas compras nos EUA!

A ParceladoUSA parcela suas compras em até 12x fixas nos cartões de crédito nacional ou internacional. Saiba mais!

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